Busquem influencers!
|
La importància de les vendes en una organització
En qualsevol organització empresarial, les vendes són el departament que genera els ingressos. No importa la qualitat dels productes o serveis, com d’avançada és la seva tecnologia, el grau d’entrega en el servei o la bona logística. Tot això sense vendes, no serveix de res.
Fonts d’Ingressos
Una organització empresarial pot generar ingressos a partir d’una gran varietat de fonts, incloent-hi els ingressos d’explotació de la venda, royalties, interessos i dividends d’actius financers que posseeixi l’empresa, pagaments de pòlisses d’assegurances, els ingressos per lloguer i guanys de capital provinents de la venda d’actius. No obstant això, per a poder comprar actius, primer hem de generar vendes per a finançar-ho.
Vendes vs Màrqueting
Encara que de vegades és difícil traçar la línia on el procés de comercialització acaba i els esforços de vendes comencen, l’esforç de vendes és l’esforç que realment recull els diners. L’esforç de màrqueting crea condicions favorables perquè a la venda es dugui a terme. En poques paraules, el venedor porta el cavall a l’aigua; l’equip de vendes fa que begui.
Associació entre els equips de vendes i de màrqueting
Pocs productes són realment comprats per impuls. Fins i tot una llauna de refresc de marca en un prestatge hi és perquè el seu majorista ha construït una relació amb el gerent de la botiga amb el temps i la ubicació del lloc més una bona presentació del producte i que siguem nosaltres els que hi siguem exposats i no algun competidor. Per obtenir el màxim rendiment de la campanya de vendes, les necessitats de l’equip de vendes, el suport de l’equip de màrqueting per facilitar el seguiment dels contactes, correus i servei de comptes. Si el suport no hi és, el compte no pot durar molt de temps, i la facturació baixarà. Si el personal de vendes està involucrat de manera massa directa en aquest esforç, pot arribar a ser aclaparat amb el servei del compte i tenir dificultats per fer créixer el negoci. Les Vendes són tan important, llavors, que en general correspon a gestió alliberar el seu personal de vendes d’alguns o tots els processos de servei al client per generar ingressos futurs.
Invertir en vendes
Moltes companyies no inverteixen prou en el seu esforç de vendes, el tractament de les vendes és com una idea d’últim moment, a ser manejats després de resoldre tots els problemes de fabricació, distribució i finançament. Les millors forces de vendes són professionals, ben compensades, secundades amb un esforç fort de la comercialització i el poder d’actuació de tot l’ equip, servint als interessos del client clau amb suport de màrqueting, diners i temps. Ells tenen fortes relacions personals amb els clients clau, o aprenen a construir-les.
Així doncs, una empresa no es pot construir ni tenir èxit, sense les vendes. És la part fonamental de qualsevol negoci d’èxit. Es parla molt de la satisfacció del client, per això el més important es aconseguir aquest client primer de tot. La capacitat d’aconseguir nous clients és la clau de l’exit empresarial. No pots satisfer a un client que no tens.
Com a partners oficials de les eines Zoho d’intel·ligència de negoci, posem a la teva disposició un pla comercial d’exit provat amb el que augmentem la facturació un 35% el primer any.
Contacteu-nos i en parlem!
T’ajudem a créixer
ZOHO PREMIUM PARTNER
Acabem de rebre el certificat de Zoho Premium Partner!!!
Et proposem una reunió de 35 minuts de franc sobre aquesta tecnologia!!!
Demana la teva aqui: https://agenciadepublicitat.cat/?page_id=34
¿Perque vull un CRM a la meva empresa?
El CRM o “Customer Relationship Manager” es una tecnologia comercial que desenvolupem a través de l’ experiencia i la utilització a gran escala.
Ens adaptem a diversos formats i en treiem el maxim partit segons l’ eina i els seus punts forts adaptats al equip comercial.
La rentabilitat es molt alta i el rendiment millora a curtissim plaç.
Recomanem a tots els nostres clients que es dediquen al B2B que implementin o millorin el seu CRM en el cas del B2C també es recomanable per millorar la agilitat de gestió.
Les 9 raóns per les cuals una empresa creixerà implementant un sistema de gestió de clients:
1.- Podrá prospectar molts més leads
Treballar amb un excel o una agenda fa que l’ agent no pugui despersonalitzar les contes i quedi atrapat en un cercle mental reduit. Veure noves oportunitats cada dia en la seva llista de trucades, augmentara la seva motivació i facilitará la seva feina.
2.- Tindrá el control de totes les dades introduides
Moltes vegades, perdem el control dels nous contactes o no recordem que vam quedar dit. Aqui, el que farem es trucar als contactes per a pre-qualificar-los i saber si poden avançar en l’ embut o si es descarten. Un cop pre-cualifiquem al prospecte, li donarem una accio futura a seguir, com pugui ser una nova trucada en el mes previ a l’ expiració del actual contracte.
Cuantes mes contes qualifiquem mes bona informacio tindrem per donar noves llistes de trucades als venedors.
3.- Podrá tenir als comercials tirant contes endavant o fent-les fora
El comercial no estará preocupat de sortir al carrer, el seu temps es molt més eficient fent trucades, per poder tancar bones visites. Presentar-se al negoci d’ algu sense avisar, es molt car i poc efectiu.
4.- Podra gestionar el workflow administratiu semi-automaticament
No haber de fer els mateixos pasos una i altra vegada, automatitzar certes coses, com e-mails de benvinguda, facturacions recurrents, sincronització amb calendaris, correus, material compartit, propostes enviades, etc…
5.- Podra distribuir tasques especifiques de prospeccio, trucades o visites entre l’ equip
Tenir a un porter jugant de davanter centre, farà, per molt bon porter que sigui, que no ho faci de manera excelent. Es normal, que si una persona que es mes donada a la conversa comercial, estigui NOMËS fent trucades, aixi el seu temps sera mes rentable, per ell i per la empresa. Per altra banda si una persona es capaç de col.lectar leads de forma massiva, pero no te experiencia comercial, es poc rentable, treure’l de la seva especialitat, per a posar-lo a fer experiments al telefon.
6.- Podrá controlar el rendiment comercial de l’ equip
Les controladores del CRM’s moderns son increiblement bones. Podem saber numero de trucades fetes, durada de les trucades, rati de visites per numero de trucades, poder donar les millors visites als agents més efectius…
7.- Podra tenir control dels indicadors claus
Els KIP (Key indicator points) son els punts claus en els que ens fixarem per a medir el creixement. Numero de leads capturats cada mes. Numero de propostes solicitades. Numero de visites concertades amb proposta. Numero de visites realitzades. Ventes guanyades, Ventes perdudes son alguns dels grans indicadors, encara que no els unics. Adaptar be el sistema a l’ equip i al tipus de productes o serveis, es un treball de alta sofisticacio.
8.- Podrá preveure més fidelment els ingresos
L’ empresa podra veure al segon trimestre d’ implementació una visió molt mes clara de la directa relació en el creixement, ajustant.-se aquest molt mes a la previsió incial.
9.- Podrá pendre millors desicions de contractació
Poder analitzar el rendiment dels agents es clau en la presa de desicions de contractació presents i futures.
10.- Es la unica variable possible
Reduir despeses es limitat. Podem baixar costos, pero no podem deixar de pagar la llum. Augmentar ingresos es ilimitat, es la unica variable valida.
Estarem encantats de parlar amb tu per ajudar-te a implementar el CRM que més s’ adapti a tu.
Demana la teva demo aqui: https://agenciadepublicitat.cat/?page_id=34
Psicologia del creixement – Gratitud
La ciència ens diu que les persones agraïdes són més feliçes que les persones normals. Ser agraïts ens fa més optimistes i redueix la negativitat – i això és una gran raó per a fer que els actes d’agraïment es converteixein en un hàbit diari traitement de viagra.
Intenta pensar en el que estàs agraït almenys un cop al dia. Comença a donar prioritat a la gratitud i reconèixer les coses que més aprecies, amb el temps es convertirà en un habit..
Gaudeix dels èxits petits i simples actes de bondat, aquí estan cinc maneres de mostrar gratitud tots els dies:
- Escriure en un diari en abundància. Comprar un petit bloc de notes i guardar-lo en el teu maletí, bossa o a la tauleta de nit. Pren-te uns minuts cada dia per anotar un o dos experiències positives, o, alternativament, les coses per les que estàs agraït per al final de cada setmana.
Incloure petits actes de bondat: un desconegut que va pagar pel teu cafè, una persona que va mantenir la porta oberta per a tu o una trucada telefònica o una nota d’agraïment d’un amic, col·lega o client.
Si no els anotes aquests petits moments de felicitat, s’obliden fàcilment. En mantenir un diari, pot smirar enrere i recordar el molt que has d’agrair durant els moments en què no sembla que la vida va com voldries.
- Expressar el seu reconeixement en persona. Quan un amic, col·lega o un client passa, assegura’t de verbalitzar la teva estima. Anar a la seva oficina o portar-los de dinar o a una tassa de cafè.
Molts empresaris tenen dificultats per sortir de l’oficina, de manera que el converteixen en un punt per interactuar amb altres persones tant com sigui possible. Quan vostè fa temps per a aquells que són importants per al seu negoci, la impressió duradora que deixa serà gratificant a la llarga.
- Mostrar respecte pels que t’envolten. Tracta als altres amb el mateix nivell de cortesia que esperes rebre: somriu, mostra bondat, sigues pacient i escolta.
Per exemple, la propera vegada que facis un cafè demana si algu mes en vol a l’oficina, també. Rentar la teva tassa de cafè a la cuina de l’oficina en lloc de deixar que els teus plats bruts es quedin a la pica. Si veus algú corrent cap a l’ascensor, mantingues la porta oberta per a ell o ella.
Ja saps el bé que se sent quan algú pren un moment per mostrar bondat. Sigues aquesta persona per a una altra persona.
- No et queixis. Quan passa una cosa terrible, és natural voler queixar-se d’això. Pots arribar a ser impacient amb algú a la cua que triga massa temps en pagar o gemegar a un empleat d’un client difícil. Potser fins i tot t’emprenyes quan un conductor s’interromp en el trànsit.
Però cada vegada que et queixes, reforces un estat d’ànim negatiu, sense oferir una solució al problema en qüestió. En lloc d’això, la propera vegada que et sentis frustrat, fes algunes respiracions profundes i tracta de centrar-se en una cosa positiva.
- Ser voluntari a la seva comunitat. Hi ha un secret molt conegut entre els voluntaris de molt de temps: un acte de bondat fa més per a tu que per els que estàs servint.
Un cop al mes, he començat a col.laborar amb una protectora d’ animals, Cooperar a la biblioteca local, on pots llegar contes als nens. Després de tot, els gossos no jutgen i els nens son grans oients.
Si estàs curt de temps, triar una oportunitat de voluntariat que requereix només una o dues hores cada mes. El voluntariat et dóna alguna cosa positiva d’enfocar i és una gran manera de tornar a la comunitat en general.
No cal ser perfecte, cal ser una mica millor del que vas ser ahir.
La nostra nova botiga online www.totusau.com
<img class="alignnone size-medium wp-image-283" src="https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-300×84.jpg" alt="www.totusau.com" width="300" height="84" srcset="http://agenciadepublicitat posologie viagra 100.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-300×84.jpg 300w, https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-768×216.jpg 768w, https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-1030×290.jpg 1030w, https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-705×198.jpg 705w, https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o-450×126.jpg 450w, https://agenciadepublicitat.cat/wp-content/uploads/2016/04/13668895_1561630717479644_4244127369860858913_o.jpg 1416w” sizes=”(max-width: 300px) 100vw, 300px” />En el 15 anys d’experiència en el món de la publicitat hem pogut aprendre de més de 200 projectes de pràcticament tots els sectors. Des de serveis professionals (advocats, dentistes, quiropràctics, gestors…) fins a grans centres comercials (unibail rodamco, metrovacesa, cbe…) grans marques (inditex, iss, tous, nike…) start ups, hostaleria, immoble… Quasi tots els sectors ens han mostrat una rendibilitat variable segons cicles comercials, però amb una despesa fixe i de delivery que ha convertit els negocis tradicionals en una operació d’alt risc. Els ingressos són variables i les despeses són fixes.
Perquè és el negoci perfecte?
1. Té una despesa fixe ridícula
2. Té un potencial de creixement il·limitat podent facturar comandes sense límit
3. L’únic cost és variable (promoció)
4. Requereix molta menys inversió que un negoci tradicional.
Mantenir una flota comercial és complicat i en el procés de creixement en el qual ens trobem, volem apostar per un producte de la companyia. www.totusau.com Més de 12.000 productes configuren aquests “grans magatzems” online. Moda, perfumeria, Casa i Jardí, Cosmètica, Complements… Són algunes de les seccions que trobaràs a Totusau.com. Hem aconseguit una solució total per la sincronia del stock i hem augmentat la rendibilitat neta a una mitja de 45% de benefici net. La nostra experiència en la venda d’intangibles ens ha portat a la distribució de productes físics. Apliquem tot l’ après en aquesta dècada per a poder afrontar amb garanties la següent. Grans marques com Dolce & Gabanna, Rayban, Hugo Boss, Diesel, Hermes, Versace…. Confien en la distribució de www.totusau.com donada la magnifica logística del negoci. Enviaments en 24/48 hores i una qualitat d’error 0 en les primeres desenes d’operacions. Podem repetir el model per tu i adaptar-lo a les teves línies de negoci, perquè disposis d’un aparador dels teus productes que rebi milers de visitants cada dia. Amb una ràtio de conversió de venda d’un 2,5% seguirem evolucionant la botiga amb els millors plug ins del mercat fins a convertir-la en un negoci rendible i sense el risc del negoci tradicional. El poder d’internet es veu en la seva màxima expressió en aquest projecte amb un potencial a curt termini enorme. Tindrem la web en català en una segona fase, però de moment es pot usar en castellà i anglès. A més a més dels descomptes, també disposem d’ofertes especials que aniran vinculades al estoc existent i les ofertes o promocions puntuals que anirem fent. Vendre serveis (si són de qualitat) es sens dubte una bona manera de guanyar-se la vida, invertir en bons actius es una gran manera de garantir-se el futur. Els socis i directius de l’agencia estem emocionats d’haver pogut desenvolupar un producte d’aquesta magnitud, ens felicitem! Si vols fer un comentari sobre la botiga, pots fer-ho aquí http://www.totusau.com
. Salutacions i fins aviat!